秋日清晨，鹽城射陽興橋鎮(zhèn)新農社區(qū)居委會的大門剛一打開，居民便陸續(xù)前來辦理業(yè)務。“現(xiàn)在再也不用往返縣城跑手續(xù)了，在家門口就能‘一站式’辦好退休手續(xù)，太方便了！”家住四村、55歲的孫萬花笑著說。自6月6日江蘇省首家農場社區(qū)居委會——射陽縣興橋鎮(zhèn)新農社區(qū)居委會正式揭牌以來，這樣便捷高效的場景已成為常態(tài)。

新農社區(qū)居委會成立以來，通過創(chuàng)新構建“社區(qū)+農場”聯(lián)動服務體系，讓社區(qū)居民享受到了與縣城接軌的精細、高效服務，實現(xiàn)了管理效能與居民滿意度的雙提升。

服務落地，居民辦事省心更暖心

新農社區(qū)成立后，公共服務全面對接縣域標準，居民真正實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出農場”，滿意度持續(xù)攀升。

“我出門不便，全靠社區(qū)網格員主動接送，陪我到醫(yī)院辦好殘疾證！”九村居民沙翠霞一度因出行難發(fā)愁，如今在社區(qū)的貼心服務下順利解決問題。

另一份感動跨越千里。居民顧明銀的兒子感慨：“搬離農場多年，沒想到中斷三年多的尊老金還能補發(fā)！”原來，社區(qū)排查中發(fā)現(xiàn)顧明銀的尊老金已停發(fā)39個月。因老人隨子女遷居外地、聯(lián)系方式失效，發(fā)放一度停滯。網格員小范翻閱舊檔、走訪鄰里，最終通過多方協(xié)作聯(lián)系上家屬，并協(xié)助整理材料、對接民政部門，順利完成補發(fā)。“尊老金不只是錢，更是一份心意。我們要讓保障永不掉線。”小范說。

這些暖心片段，是新農社區(qū)堅持“民有所呼、我有所應”，構建“社區(qū)+農場”聯(lián)動服務體系的生動寫照。

治理轉型，從企業(yè)包辦到專業(yè)運營

走進新農社區(qū)一樓服務中心，“一窗受理”的窗口整潔明亮。社區(qū)主動融入射陽縣發(fā)展大局，創(chuàng)新建立“社區(qū)+農場”聯(lián)動機制，打破管理壁壘，推動資源整合與服務升級。具體舉措上，社區(qū)將轄區(qū)科學劃分為7個網格，配齊專職網格員，通過建立居民聯(lián)絡群、公開聯(lián)系方式等，實現(xiàn)服務全覆蓋。網格員上崗后迅速開展“敲門行動”，僅用一個月就完成全場7092人的信息錄入，為每戶建立“一人一檔”動態(tài)數(shù)據(jù)庫。同步開發(fā)的網格信息化管理系統(tǒng)，形成“事件上報—分流處置—反饋評估”閉環(huán)流程，實現(xiàn)民情實時掌握、訴求快速響應。高效機制帶來顯著成效。截至目前，新農社區(qū)已辦理民生實事88件，群眾滿意度超過98%。

在健康保障方面，社區(qū)積極落實國家公共衛(wèi)生政策，7月集中為65周歲以上老年人開展免費體檢登記，通過入戶宣傳、廣播通知等途徑，完成652份登記，并為高齡、行動不便者提供上門服務，確保“不漏一人”。

在文明共建方面，新農社區(qū)依托新時代文明實踐站，聯(lián)合農場開展系列主題活動：暑期組織“七彩夏日”實踐課堂，惠及20名青少年；七夕舉辦“文明家風共傳承”交流；中秋前夕開展“月滿中秋·家國兩團圓”手工月餅制作，增強社區(qū)凝聚力。此外，在中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年紀念日組織老黨員、老職工集中收看直播，紅色電影放映、高溫關懷等活動也持續(xù)開展，讓居民切實感受到“移交不脫節(jié)、溫暖不降溫”。

面對9月23日夜間的強降雨，農場綜合管理部與新農社區(qū)密切配合，構建“聯(lián)防聯(lián)控、協(xié)同作戰(zhàn)”機制。不僅通過線上線下載體普及防汛知識，更在次日清晨組織志愿者與網格員組成巡查小隊，對老舊房屋、低洼地段等重點區(qū)域開展拉網排查，實時監(jiān)測水位和房屋安全。

專業(yè)執(zhí)法力量的常態(tài)化進駐，也使環(huán)保、安全等問題處置時效縮短70%，群眾安全感顯著提升。

協(xié)同共贏，惠民實效持續(xù)放大

社會職能移交進一步深化了墾地融合，釋放農場活力，放大惠民實效。職能剝離后，農場輕裝上陣，為周邊提供水稻托管660畝；原社區(qū)人員一部分組建無人機飛防隊拓展服務，一部分加入營銷團隊，推動實現(xiàn)2025年1-8月實現(xiàn)營收576.79萬元，同比增長233.66%。

在城鎮(zhèn)基礎設施建設上，射陽縣將新洋農場發(fā)展納入縣域規(guī)劃“大盤子”，并對綜合性養(yǎng)老服務中心、緯四中路改造、新中河閘站工程3個項目給予702.96萬元財政資金補助。縣分管領導大力支持、牽頭協(xié)調縣道合洋線新洋農場段的改造工作，4公里中間段及沿線8座橋梁納入2026年地方改造預算。

借社區(qū)職能改革移交的契機，新洋農場也主動對接地方政府，加強協(xié)作聯(lián)動。日前，農場與興橋鎮(zhèn)青華村結為“紅色友好互助村”，雙方將在紅色資源挖掘、現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展等領域深化合作，共同打造墾地融合新樣板。

下一步，新洋農場將進一步拓展與屬地政府的合作領域，在基礎設施升級、優(yōu)質農產品產業(yè)鏈打造、食品加工園區(qū)建設等方面深化協(xié)同，讓改革紅利持續(xù)惠及更多居民。

來源：學習強國江蘇學習平臺2025年9月28日